Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť MILVUS s.r.o., Prevádzka: Banícka 680/11, 990 01 Veľký Krtíš.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Pri používaní našej webovej stránky alebo pri vytvorení objednávky môžeme spracovávať najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko
  • fakturačné a doručovacie údaje
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • informácie o objednávkach a platbách
  • údaje získané prostredníctvom cookies a analytických nástrojov

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje používame najmä na:

  • spracovanie a vybavenie objednávok
  • doručenie objednaného tovaru
  • komunikáciu so zákazníkom
  • vybavenie reklamácií a odstúpenia od zmluvy
  • účtovné a daňové povinnosti
  • zlepšovanie našich služieb a analytické účely
  • marketingovú komunikáciu na základe vášho súhlasu

4. Spracovanie údajov pri objednávke

Pri vytvorení objednávky je poskytnutie určitých osobných údajov nevyhnutné na uzatvorenie kúpnej zmluvy a jej splnenie.

Tieto údaje používame na spracovanie objednávky, vystavenie dokladov, komunikáciu so zákazníkom a doručenie tovaru.

5. Marketing a newsletter

Ak nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať marketingové informácie, novinky a ponuky prostredníctvom e-mailu.

Z odberu newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v každej marketingovej správe alebo kontaktovaním nás na: info@decorbela.sk.

6. Cookies

Používame cookies súbory, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky, zapamätať si nastavenia používateľa a analyzovať návštevnosť stránky.

7. Komu môžu byť údaje poskytnuté?

Vaše osobné údaje neposkytujeme neoprávneným osobám. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť sprístupnené našim zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú služby potrebné na vybavenie objednávky.

  • dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednávok
  • poskytovatelia platobných služieb
  • účtovné a administratívne služby
  • marketingoví a technologickí partneri

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:

  • požiadať o prístup k svojim osobným údajom
  • požiadať o opravu nesprávnych údajov
  • požiadať o vymazanie osobných údajov
  • požiadať o obmedzenie spracovania
  • požiadať o prenos údajov
  • namietať proti spracovaniu osobných údajov
  • odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

10. Bezpečnosť osobných údajov

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, poškodením alebo neoprávneným prístupom.

11. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať:

E-mail: info@decorbela.sk

Adresa:
MILVUS s.r.o.
Banícka 680/11
990 01 Veľký Krtíš

12. Zmeny ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať podľa zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracovania osobných údajov.