Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť MILVUS s.r.o., Prevádzka: Banícka 680/11, 990 01 Veľký Krtíš.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Pri používaní našej webovej stránky alebo pri vytvorení objednávky môžeme spracovávať najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko
- fakturačné a doručovacie údaje
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- informácie o objednávkach a platbách
- údaje získané prostredníctvom cookies a analytických nástrojov
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje používame najmä na:
- spracovanie a vybavenie objednávok
- doručenie objednaného tovaru
- komunikáciu so zákazníkom
- vybavenie reklamácií a odstúpenia od zmluvy
- účtovné a daňové povinnosti
- zlepšovanie našich služieb a analytické účely
- marketingovú komunikáciu na základe vášho súhlasu
4. Spracovanie údajov pri objednávke
Pri vytvorení objednávky je poskytnutie určitých osobných údajov nevyhnutné na uzatvorenie kúpnej zmluvy a jej splnenie.
Tieto údaje používame na spracovanie objednávky, vystavenie dokladov, komunikáciu so zákazníkom a doručenie tovaru.
5. Marketing a newsletter
Ak nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať marketingové informácie, novinky a ponuky prostredníctvom e-mailu.
Z odberu newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v každej marketingovej správe alebo kontaktovaním nás na: info@decorbela.sk.
6. Cookies
Používame cookies súbory, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky, zapamätať si nastavenia používateľa a analyzovať návštevnosť stránky.
7. Komu môžu byť údaje poskytnuté?
Vaše osobné údaje neposkytujeme neoprávneným osobám. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť sprístupnené našim zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú služby potrebné na vybavenie objednávky.
- dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednávok
- poskytovatelia platobných služieb
- účtovné a administratívne služby
- marketingoví a technologickí partneri
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.
9. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- požiadať o opravu nesprávnych údajov
- požiadať o vymazanie osobných údajov
- požiadať o obmedzenie spracovania
- požiadať o prenos údajov
- namietať proti spracovaniu osobných údajov
- odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
10. Bezpečnosť osobných údajov
Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, poškodením alebo neoprávneným prístupom.
11. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: info@decorbela.sk
Adresa:
MILVUS s.r.o.
Banícka 680/11
990 01 Veľký Krtíš
12. Zmeny ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať podľa zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracovania osobných údajov.